广东电视台新闻频道靓女帮：真诚行动解民忧，构筑公益大平台

一贯以来那所谓的传统媒体，常常遭受其他人指责说它是“仅仅只是在一旁围观，却根本不采取实际行动”，然而呢，却存在着一档节目，它凭借着实实在在的帮扶举措，把这种固定不变的印象给打破了 。

节目理念的革新

诸多民生类节目在曝光问题之处便停滞不前，观众观看完毕后仅仅剩下无奈之感 ，《靓女帮》选取了一条更为艰难的途径 ，不但含有报道 ，而且还要进行解决 ，它的关键核心在于“行动” ，记者离开演播室 ，进而成为解决问题的直接参与人员 。

这种转变意味着要投入更多的人力以及物力，从事要协调各方资源并跟踪事件进展，一直到问题得到解决的记者工作，它舍弃了简易的批评，而选取了复杂的构建，如此这般使得节目从信息传播者转变为社会服务提供者过程呈递进状，在递进中实现身份改变。

公益力量的整合

单个媒体所具备的力量是存在局限性的，《靓女帮》未选择独自进行行动，而是积极主动地构建平台，联合了广东省共青团旗下的多支投身志愿服务工作的队伍，以及广州义工联合会，一同构建起了“帮帮团”。

这个完全公益属性的组织，吸纳了来自社会各个不同层面的充满爱心的人士，它秉持着“赠人玫瑰，手有余香”这样的理念，把那些分散开来的善意，汇聚成为具有组织性的行动，使得帮助他人变成是一种能够参与进去、可以持续延续下去的常态，极大程度地扩展了节目的行动范围 。

构筑线下帮忙平台

帮女郎们深入社区，她们与义工一起，还提供了极为具体的帮助。这帮助涵盖修理家电之方面，另外还有处理漏水的情况，甚至包括协助办理各类证件，以及准备繁杂材料。而这些琐碎却又现实的生活难题，已然成为了她们的工作清单。

除了于现场予以解决之外，节目组还着重关注建立“帮忙档案”，他们对诸如房产证、营业执照、护照等常见证件的办理流程以及注意事项进行系统地收集整理，进而制作成指南，其目的在于让群众减少跑冤枉路的情况，从根本核心之处解决“办证难”的信息壁垒方面的问题。

建立线上互助社区

该节目开拓出了线上阵地“帮帮网”，此阵地堪称是与观众进行沟通的某种渠道所在，同时还摇身一变成为了观众之间实现互助的特定平台。在社区范围领域之内，会将各种各样的生活信息予以公示，其中包括求职招聘方面、闲置物品赠送方面、房屋租赁方面、宠物领养方面等等之类的信息 。

于此可提出观众所遇疑难问题，节目组会代观众向政府部门或相关相关机构咨询，且会及时反馈得到的权威答复，此社区把一次性的电视帮助延伸成持续的信息服务中心 。

开展大型温暖行动

“温暖大行动”周末特别节目是节目针对更广泛的弱势群体推出的，通过策划爱心活动，或者举办大型公益晚会，聚焦孤寡老人、留守儿童、突遇困境的家庭等一些需要社会关注的群体。

这些行动的目的在于撬动更为广泛的社会资源，进而形成集中性的帮扶效应，其不单单是物质上的援助，更是一种社会关怀的集体表达，营造出了“一方有难，八方支援”的温暖氛围 。

打造帮女郎团队形象

“帮女郎”团队是节目核心执行者，她们不只是记者还扮演公益行动代言人及实践者角色且主打爱心公益牌，还与各级义工组织的协同密切合作。

穿梭于大街小巷的帮女郎们，为求助者送去能解决问题且给予情感支撑的办法，她们凭借真诚与行动，塑造出媒体人这般一类靠近百姓同时肯务实付诸实干的全新形象，从而成为电视新闻节目当中别样与众不同的一道风景线了 。

这档节目证实，媒体的价值并非仅仅局限于发现跟告知，还在于连接以及行动。当媒体降低姿态，切实成为社会协作网络里的一个“行动节点”之际，其生命力还有影响力便会自然萌发。你觉得，这种“行动型媒体”的模式，能不能成为未来地方媒体转型的一个可行方针？欢迎在评论区分享你的见解。要是感觉本文有启迪，也请点赞予以支持。